Rujukan Laman

Bagaimana lajubet Melindungi Data Anda

Di lajubet, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami — daripada butiran akaun hinggalah aktiviti transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data disulitkan semasa penghantaranTiada penjualan data kepada pihak ketigaAkses akaun dilindungi kata laluanPermintaan padam data diterimaSokongan privasi tersedia 24/7
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
lajubet Bagaimana lajubet Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami menguruskan maklumat peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan data — termasuk permintaan akses, pembetulan atau pemadaman — pasukan privasi kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi, permintaan akses atau pemadaman akaun terus ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan membalas dalam tempoh 3 hari bekerja.
Live Chat 24/7 Berbual secara langsung dengan ejen sokongan kami melalui tetingkap live chat dalam laman web lajubet. Sesuai untuk pertanyaan pantas tentang tetapan privasi atau keselamatan akaun anda.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam talian kami untuk menghantar permintaan rasmi berkaitan data — sama ada untuk melihat semula, meminda atau memadam maklumat yang kami simpan tentang anda.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami telah menetapkan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan data anda dikendalikan dengan bertanggungjawab pada setiap peringkat — daripada pendaftaran akaun hinggalah pemprosesan pengeluaran.

Penyulitan SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan lajubet dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat log masuk dan butiran transaksi anda tidak boleh dicuri semasa dalam perjalanan.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menawarkan pengesahan dua faktor untuk akaun anda bagi menambah lapisan keselamatan tambahan. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu akan memerlukan pengesahan melalui kod yang dihantar ke nombor telefon berdaftar.

Kawalan Kuki

Laman web kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran dan menganalisis trafik dalaman. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Tempoh Simpanan Data

Kami menyimpan data akaun aktif selama tempoh yang diperlukan mengikut keperluan operasi dan undang-undang yang berkenaan. Selepas akaun ditutup, data peribadi akan dipadamkan dalam tempoh 90 hari melainkan terdapat kewajipan undang-undang.

Akses Terhad Pekerja

Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data pengguna, dan setiap akses direkodkan dalam sistem audit dalaman kami. Tiada pekerja boleh mengeksport atau menyalin data tanpa kelulusan eksplisit daripada pengurus privasi.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta kami untuk meminda, mengemas kini atau memadam maklumat peribadi anda. Setiap permintaan yang diterima melalui saluran rasmi kami akan diproses dan disahkan dalam tempoh 5 hari bekerja.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Dasar Privasi

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap diajukan berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda. Jika jawapan di bawah tidak mencukupi, pasukan privasi kami sedia dihubungi secara langsung.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Semua maklumat ini digunakan hanya untuk tujuan operasi akaun anda.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat dengan penyedia pembayaran yang memproses transaksi anda, dan ini dilakukan di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui borang dalam talian atau e-mel privasi kami, dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh 5 hari bekerja dari tarikh permohonan diterima.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun. Data peribadi anda akan dipadamkan dalam tempoh 90 hari selepas akaun ditutup, melainkan terdapat keperluan undang-undang untuk menyimpannya lebih lama.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk, kuki analitik untuk memahami penggunaan laman web, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan anda. Semua kuki bukan penting boleh dinyahaktifkan melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Rekod transaksi — termasuk sejarah deposit melalui FPX atau DuitNow dan pengeluaran — disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan kewangan yang berkenaan di wilayah yang disokong. Anda boleh meminta paparan rekod tersebut pada bila-bila masa.

Setiap kemas kini kepada dasar privasi akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda dan notis dalam laman web sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda boleh menghubungi kami jika ada kebimbangan tentang sebarang perubahan yang dibuat.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Penerokaan Daftar Penaklukan